Syarat & Ketentuan Resmi dragon22

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan situs dragon22, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda sebagai pengguna dan manajemen platform dragon22.

Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan Anda atas situs ini setelah perubahan diposting dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi kriteria berikut:

• Berusia minimal 18 tahun atau usia minimum legal yang berlaku di wilayah hukum Anda.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat kontrak yang mengikat.
• Tidak berada di wilayah yang akses ke layanan kami dibatasi.

Adalah tanggung jawab penuh pengguna untuk memastikan bahwa penggunaan platform ini tidak melanggar hukum yang berlaku di tempat tinggal mereka.

3. Pendaftaran dan Keamanan Akun

Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru. Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun per orang, per rumah tangga, atau per perangkat.

Verifikasi Akun: Kami berhak meminta dokumen verifikasi (KYC) sebelum memproses penarikan dana untuk memastikan keamanan dan mencegah penipuan.

Tanggung Jawab: Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami melalui kanal yang tersedia di situs ini.

4. Deposit dan Penarikan

Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk memudahkan transaksi Anda. Semua transaksi dilakukan dalam mata uang IDR (Rp).

• Batas & Waktu: Batas minimum/maksimum deposit dan penarikan, serta waktu pemrosesan, ditampilkan di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode pembayaran yang dipilih.
• Kepemilikan Dana: Semua metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun. Penggunaan akun pihak ketiga sangat dilarang.
• Verifikasi: Penarikan dana hanya akan diproses setelah akun melewati proses verifikasi yang diperlukan.

5. Bonus dan Promosi

Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus yang terlampir pada masing-masing promosi. Silakan kunjungi halaman Promosi untuk melihat penawaran terbaru.

Syarat Putaran (Wagering): Dana bonus biasanya memiliki persyaratan putaran tertentu sebelum dapat ditarik sebagai uang tunai. Dana bonus akan dikelola secara terpisah dari saldo tunai Anda.

Aturan Taruhan: Terdapat batas taruhan maksimum saat bonus aktif. Pelanggaran terhadap batas ini dapat mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan yang dihasilkan.

Penyalahgunaan Bonus: Tindakan seperti menciptakan banyak akun untuk mengklaim bonus yang sama dianggap sebagai penyalahgunaan dan akan dikenakan sanksi tegas.

6. Aturan Permainan dan Fair Play

Keadilan adalah prioritas kami. Semua hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) tersertifikasi yang disediakan oleh pemasok permainan resmi.

Gangguan Teknis: Jika terjadi gangguan teknis atau kegagalan sistem selama putaran permainan, putaran tersebut dianggap batal dan taruhan akan dikembalikan ke saldo pengguna.

Sengketa: Setiap sengketa mengenai hasil putaran akan diselidiki berdasarkan log server permainan yang menjadi referensi akhir.

7. Aktivitas Terlarang

Kami memiliki toleransi nol terhadap aktivitas berikut:

• Penipuan, kolusi, atau penggunaan bot dan perangkat lunak otomatisasi.
• Arbitrase, hedge betting, atau strategi taruhan yang bertujuan mengeksploitasi sistem.
• Penggunaan banyak akun (multi-accounting) untuk memanipulasi promosi.
• Eksploitasi celah teknis (glitch) pada platform.
• Tindakan pencucian uang atau menggunakan metode pembayaran orang lain.

Pelanggaran terhadap aturan ini dapat mengakibatkan pembekuan akun secara permanen dan penyitaan dana yang dianggap hasil dari aktivitas ilegal.

8. Perjudian Bertanggung Jawab

Kami berkomitmen untuk menjaga lingkungan permainan yang sehat. Kami menyediakan berbagai alat bantu seperti batas deposit, pengingat sesi, dan periode pendinginan (cool-off).

Eksklusi Diri: Pengguna dapat mengajukan permintaan eksklusi diri untuk menutup akses ke akun mereka. Harap diperhatikan bahwa sekali periode eksklusi ditetapkan, permintaan pembatalan dini tidak akan diproses.

Kunjungi halaman Responsible Gaming untuk informasi lebih lanjut.

9. Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, desain, logo, dan merek dagang yang ada di situs ini adalah milik dragon22 atau penyedia lisensi kami. Anda dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan materi situs untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari kami.

10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab

Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya". Kami berupaya menjaga stabilitas platform, namun layanan dapat terhenti sementara untuk pemeliharaan rutin atau alasan di luar kendali kami.

Kesalahan yang jelas (obvious errors) dalam tampilan peluang, saldo, atau pembayaran akan dikoreksi oleh sistem, dan kemenangan yang dihasilkan dari kesalahan teknis tersebut dapat dibatalkan.

11. Penangguhan dan Pengakhiran

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini.

Selama proses investigasi, akses akun mungkin dibatasi. Jika akun ditutup karena pelanggaran berat, dana yang tersisa dapat ditahan sesuai dengan kebijakan keamanan kami.

12. Perlindungan Data

Kerahasiaan data pribadi Anda sangat penting bagi kami. Pengumpulan dan penggunaan data dilakukan sesuai dengan kebijakan privasi kami. Untuk detail lengkap, silakan baca Kebijakan Privasi.

13. Keluhan dan Sengketa

Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk menggunakan kanal pengaduan internal kami terlebih dahulu. Mohon sertakan ID akun dan bukti pendukung yang jelas saat mengirimkan keluhan.

Kami akan berupaya menyelesaikan semua sengketa secara adil dan transparan melalui prosedur internal kami.

14. Perubahan Ketentuan

dragon22 berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Semua perubahan akan diposting di halaman ini dengan pembaruan pada "Tanggal Berlaku". Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

15. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami melalui kanal resmi yang tersedia di halaman Support kami.